Outil de performance
Savez-vous où en est votre organisation ? Voici un outil qui va rendre de nombreux services. AFNOR met en ligne son Baromètre Culture Qualité, un outil "simple et précis pour mesurer et améliorer votre culture qualité". Deux versions possibles, une gratuite en version ACCESS, une payante en version PREMIUM.
Une démarche collaborative
Le système prévoit d'impliquer les collaborateurs dans l'évaluation de l'entreprise (jusqu'à 80 personnes en version gratuite !). Parmi les attendus de la démarche vous pourrez :
- Evaluer la perception de la Culture Qualité au sein de l’organisation,
- Vous situer par rapport aux autres entreprises,
- Bénéficier d’un rapport détaillé, prêt à présenter à votre direction,
- Accéder à des pistes d’amélioration,
- Obtenir votre NPQS : Net Promoteur Quality Score.
Comment ça marche ?
Téléchargez le Livre Blanc « Comment mesurer la culture qualité ? Introduction au baromètre Culture Qualité et retours d’expérience » puis suivez le processus. Cliquez sur la bouton "je suis intéressé pour en savoir plus" et choisissez l'offre gratuite ou payante. En ce qui me concerne, vous l'aurez compris, j'ai illustré le livre blanc avec, j'espère, des dessins de qualité !